Oplossingen

Mystery Guest onderzoek

Binnen de categorie Mystery guest onderzoek zijn er vele vormen. Bent u op zoek naar inzage in de beleving van de consument tijdens een feitelijk bezoek, een telefoongesprek, mailcontact of tijdens een bezoek aan uw website of webshop? Speciaal voor de zorg hebben wij zorgonderzoek ontwikkeld dat op ieder afdeling uitgevoerd kan worden door echte patiënten.

HS Brands Europe

Mystery visits

Voor diepgaande klantbelevingen van het eerste tot het laatste contactmoment.

HS Brands Europe

Mystery calls en mails

Een eerste indruk komt vaak tot stand bij het eerste contact.

HS Brands Europe

Webshop reviews

Met de juiste klantbeleving, maakt u van uw klanten loyale klanten.

HS Brands Europe

Hygiëne audit

Meer dan ooit zijn zaken als veiligheid en hygiëne rand voorwaardelijk voor een goede klantbeleving.

HS Brands Europe

Kwalitatief zorgonderzoek

Patient journey in beeld gebracht door een kwalitatief zorgonderzoek.