Soluciones

Todos nuestros servicios están orientados a optimizar la experiencia de sus clientes o huéspedes. A través de las categorías siguientes, encontrará rápidamente el servicio que busca. Tanto si se trata de una investigación en profundidad de los huéspedes misteriosos en el ámbito de la experiencia, de mediciones cíclicas breves, de un programa de fidelización en el que sus clientes también den su opinión o del diseño de su viaje ideal del cliente, todo es posible. Nos gusta pensar con usted.

Quiénes somos

HS Brands es especialista en el campo de la investigación cualitativa desde hace 15 años. Como parte de HS Brands Global también nos encargamos de su pregunta de investigación en todo el mundo. Coordinamos todos los encargos desde nuestras distintas oficinas en Europa y ayudamos a los clientes en sus necesidades de investigación.

Quiénes somos

HS Brands es especialista en el campo de la investigación cualitativa desde hace 15 años. Como parte de HS Brands Global también nos encargamos de su pregunta de investigación en todo el mundo. Coordinamos todos los encargos desde nuestras distintas oficinas en Europa y ayudamos a los clientes en sus necesidades de investigación.

HS Brands Europe
HS Brands Europe

Con nuestro amplio módulo de informes en línea y nuestra base de datos de más de 1 millón de invitados misteriosos, auditores o profesionales del fraude de todo el mundo, prestamos servicio a algunas de las marcas más conocidas del mundo. Gracias a nuestra forma de trabajar, creamos apoyo entre sus empleados y les inspiramos para que trabajen juntos en pos de la mayor satisfacción y fidelidad de sus clientes.

Mejorar la experiencia del cliente con su servicio o producto

¿Piensas de dentro a fuera o de fuera a dentro? ¿Sabe realmente lo que experimenta su grupo objetivo o cree que lo sabe? A la hora de hacer planes, de formar a los empleados y equipos o de lograr el crecimiento, es relevante saber qué experimenta su huésped o cliente, por qué elige su producto o servicio y dónde están sus deseos.

Si también tiene curiosidad por lo que podemos hacer por usted, rellene sus datos de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

*Relleno obligatorio.

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