klanttevredenheidsonderzoek, gastbeleving, klanttevredenheid meten, mystery guest onderzoek
  • Services
    • Mystery shopping
    • Mystery calls en mails
    • Real-time feedback
    • Verlies- en fraudepreventie
    • Brand Audit
    • Klant- / gasttevredenheid
    • Medewerkerstevredenheid
    • Reputatiemanagement
    • Customer journey mapping
    • Serviceconcept
  • Over ons
  • Referenties
  • Wereldwijd netwerk
  • Blog
  • Contact
Inloggen
  • English
  • Italiano
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Sverige
  • EN
  • IT
  • DE
  • ES
  • FR
  • SE

Referenties

Wat onze klanten zeggen

Met trots werken wij al jaren voor een aantal mooie merken in binnen- en buitenland. Lees hieronder enkele van onze klantervaringen over onze dienstverlening. Mogen we u binnenkort ook toevoegen aan deze mooie lijst?

HS Brands Europe

HMSHost/Avolta

Ronald Loendersloot, Managing Director HMSHost Nederland

De kracht van HS Brands ligt in hun flexibiliteit: ze schakelen snel en passen zich proactief aan drukke, dynamische omgevingen waar mensen continu onderweg zijn, zoals luchthavens en winkelcentra. Dankzij deze sterke samenwerking kunnen we ons niveau van gastvrijheid verder verhogen en nog meer memorabele ervaringen creëren voor onze gasten.

Lees verder
Keukenhof Lisse

Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

Als Keukenhof zijn we blij met onze succesvolle samenwerking met HS Brands. Al meerdere jaren hebben we HS Brands gekozen als partner om de service- en klantgerichtheid van ons prachtige park te onderzoeken met behulp van Mystery Guests.

Lees verder
HS Brands Europe

2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Sinds 2023 werkt 2theloo samen met het team van HS Brands. HS Brands voert voor maandelijkse site-checks uit voor onze locaties bij tankstations in Nederland, België, Duitsland en Hongarije.

Lees verder
HS Brands Europe

RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Bij RAI Amsterdam evalueren we regelmatig onze eigen beurzen met behulp van mystery visits. HS Brands voert deze bezoeken voor ons uit en de inzichten die we daarmee krijgen zijn voor het optimaliseren van onze dienstverlening zeer waardevol. 

Lees verder
HS Brands Europe

Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Halverwege 2024 zijn wij onze samenwerking met HS Brands bij Shell Car Wash gestart en de eerste resultaten zijn nu al van grote waarde voor onze dienstverlening. Elk kwartaal controleren mystery shoppers de wasstraten bij circa 90 Shell-stations in Nederland. Wij zijn zeer te spreken over de inzichten die dit oplevert.

Lees verder
HS Brands Europe

A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

A’DAM LOOKOUT is een observatiedek met een ongeëvenaard panoramisch uitzicht over Amsterdam met op het dak ‘Over The Edge’: Europa’s hoogste schommel. Wij hechten veel belang aan de gastervaring en daarom zetten we maandelijks mystery guests in om de klantreis in LOOKOUT te beoordelen.

Lees verder

Oplossingen

  • Mystery shopping
  • Mystery calls en mails
  • Real-time feedback
  • Verlies- en fraudepreventie
  • Brand Audit
  • Klant- / gasttevredenheid

 

  • Medewerkerstevredenheid
  • Reputatiemanagement
  • Customer journey mapping
  • Serviceconcept

Join us

  • Shopper worden
  • Vacatures

HS Brands Europe

  • Wereldwijd netwerk
  • Referenties
  • Over ons
  • Team
  • Contact
  • Inloggen
  • Algemene voorwaarden
  • Algemene voorwaarden shopper
  • Privacy policy
  • Mystery Visits Hotels
klanttevredenheidsonderzoek, gastbeleving, klanttevredenheid meten, mystery guest onderzoek
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Esomar
  • MSPA
  • Franchise

HS Brands Europe | Energiestraat 5F , 1411 AN Naarden Nederland

© 2026 HS Brands Europe | All rights reserved
Realisation: ANFY digital marketing