Lösningar
Övervakning av sociala medier
Ditt varumärkes image kan skapas eller förstöras av online-recensioner. Konsumenternas feedback på onlineplattformar som Google, Facebook, Tripadvisor etc. konsulteras ofta för att få en bild av en produkt eller tjänst. Det är viktigt att aktivt svara på dessa recensioner, oavsett om de är positiva eller negativa.