Logga in

Varför Kundnöjdhetsundersökning?

Högre kundnöjdhet är avgörande för ditt företags framgång. Våra Kundnöjdhetsundersökning (KTO) ger en tydlig bild av kundernas uppskattning av dina produkter, tjänster och medarbetare. Förbättra ditt företagsresultat med högre kundnöjdhet, samtidigt som det ofta är mer kostnadseffektivt att behålla kunder än att värva nya. Förhindra negativa omdömen från missnöjda kunder genom att proaktivt mäta och förbättra.

Klanttevredenheidsonderzoek
HS Brands

På HS Brands genomför vi olika kundnöjdhetsundersökningar: en online-nöjdhetsmätning efter ett besök, en kort och koncis enkät på en surfplatta i butiken eller showroom, en analys av online-recensioner eller en djupgående mystery guest-undersökning som passar ditt företags kärnvärden. Vi har den rätta lösningen och ger dig gärna råd om vilken undersökning som passar dina mål så att du kan uppnå önskat resultat. 

Upptäck vanliga ämnen i Kundnöjdhetsundersökning nedan:

  • Allmän nöjdhet: den allmänna kundnöjdheten med ditt företag i ett betyg
  • Net Promoter Score (NPS): i vilken utsträckning kunden skulle rekommendera ditt företag
  • Lojalitet: hur engagerade och lojala är dina kunder till företaget

På HS Brands ger vi dig insikter och konkreta rekommendationer som du kan använda för att direkt förbättra kundnöjdheten.

HS Brands

Kundnöjdhetsundersökning

Jag vill ha mer information utan förpliktelser

Esomar Corporate Membership Information