Bij RAI Amsterdam evalueren we regelmatig onze eigen beurzen met behulp van mystery visits. Deze bezoeken worden uitgevoerd door HS Brands, waarbij de mystery guests verschillende faciliteiten van de beurs onderzoeken, waaronder parkeervoorzieningen, garderobe, servicebalies, horeca, sanitair. We zijn zeer tevreden over de aanpak van het team van HS Brands, die voor elke beurs een op maat gemaakte vragenlijst samenstelt en professionele mystery guests inzetten. De inzichten die we verkrijgen zijn direct toepasbaar in de praktijk en helpen ons om de ervaringen met betrekkking tot de genoemde faciliteiten voor zowel exposanten als bezoekers te verbeteren.