Belevingsmonitor

Belevingsmonitor is de oplossing!

De Belevingsmonitor is een onbemande enquêtezuil op locatie die continu de meest eerlijke en pure reacties van jouw klanten verzamelt. Geen momentopname eens per jaar, maar het hele jaar door. Aanpassingen zijn snel zichtbaar en je kunt snel bijsturen waar nodig.

Duidelijke vragen, eigen inbreng en mogelijkheden om te verdiepen. Kom alles, oké bijna alles, te weten over jouw klanten. En zorg ervoor dat zij iedere keer met een nog positiever gevoel terugkijken op hun laatste bezoek. Klinkt goed, toch?

Begrijpelijk voor iedereen

De Belevingsmonitor bevat gevalideerde vragen die voor iedere doelgroep makkelijk te begrijpen zijn. Vragen kunnen beantwoord worden door middel van smileys, rapportcijfers of geschreven antwoorden (enkel en meerkeuze). Daarnaast is het mogelijk om open vragen te stellen en bijvoorbeeld postcodes en mailadressen te verzamelen.

De regie in eigen hand

De tablets kunnen online op afstand gecontroleerd worden via een persoonlijk account. Hierin staan voorgeprogrammeerde categorieën met gevalideerde vragensets en antwoordopties. Met één druk op de knop kunnen vragen aan- of uitgezet worden. Uiteraard staan de onderzoeksexperts binnen het bedrijf ook altijd voor je klaar.

Resultaten direct beschikbaar

Resultaten zijn direct inzichtelijk via een online dashboard. Dit dashboard biedt standaard de mogelijkheid tot het vergelijken van resultaten over verschillende perioden. Daarnaast zijn er diverse uitbreidingsmogelijkheden beschikbaar. Denk hierbij aan periodieke factsheets of rapportages, en een uitbreiding van het online dashboard.

Ik wil graag vrijblijvend meer informatie

Vul uw contactgegevens in en wij nemen z.s.m contact met u op, voor vrijblijvend meer informatie.

Real-time Feedback

Belevingsmonitor