Om de beste security partner op Schiphol te blijven, hebben wij kwaliteit hoog in het vaandel staan. Naast training en workshops hebben wij een programma met HS Brands opgezet, waarbij onze security filters op Schiphol periodiek bezocht worden door Mystery Passengers.
De klantbeleving van uw dienst of product verbeteren
Denkt u inside out of outside in? Weet u echt wat uw doelgroep ervaart of denkt u het te weten? Bij het maken van plannen, het trainen van medewerkers en teams of het realiseren van groei is het relevant om te weten wat uw gast of klant ervaart, waarom zij kiezen voor uw product of dienst en waar hun wensen liggen.