A’DAM LOOKOUT is een observatiedek met een ongeëvenaard panoramisch uitzicht over Amsterdam met op het dak ‘Over The Edge’: Europa’s hoogste schommel. Wij hechten veel belang aan de gastervaring en daarom zetten we maandelijks mystery guests in om de klantreis in LOOKOUT te beoordelen. En dat levert zeer waardevolle inzichten op. Wij hebben in HS Brands een professionele partner gevonden voor het uitvoeren van deze Mystery Visits en zijn over het proces en de samenwerking zeer tevreden. Met de resultaten in het dashboard evalueren we intern de verkregen inzichten die vervolgens bijdragen aan een verhoogde gasttevredenheid en de algehele ervaring voor alle bezoekers van A’DAM LOOKOUT.

De klantbeleving van uw dienst of product verbeteren

Denkt u inside out of outside in? Weet u echt wat uw doelgroep ervaart of denkt u het te weten? Bij het maken van plannen, het trainen van medewerkers en teams of het realiseren van groei is het relevant om te weten wat uw gast of klant ervaart, waarom zij kiezen voor uw product of dienst en waar hun wensen liggen.

*Verplicht invullen.

Cases

HS Brands Europe

A'DAM LOOKOUT

A’DAM LOOKOUT is een observatiedek met een ongeëvenaard panoramisch uitzicht ...

Lees verder
HS Brands Europe

RAI Amsterdam

Bij RAI Amsterdam evalueren we regelmatig onze eigen beurzen met behulp van mystery visits. ...

Lees verder
HS Brands Europe

A'DAM LOOKOUT

A’DAM LOOKOUT is een observatiedek met een ongeëvenaard panoramisch uitzicht ...

Lees verder
HS Brands Europe

2theloo

Sinds 2023 werkt 2theloo samen met het team van HS Brands. HS Brands voert voor ...

Lees verder
HS Brands Europe

2theloo

Sinds 2023 werkt 2theloo samen met het team van HS Brands. HS Brands voert voor ...

Lees verder
Keukenhof Lisse

Keukenhof

Als Keukenhof zijn we blij met onze succesvolle samenwerking met HS Brands. Al meerdere ...

Lees verder
HS Brands Europe

HMSHost Schiphol Airport

Al meer dan 12 jaar werken wij ten volle tevredenheid samen met HS Brands. Dankzij ...

Lees verder
HS Brands Europe

Coolblue

Meer dan 10 jaar werken wij met groot enthousiasme samen met HS Brands om de ...

Lees verder
HS Brands Europe

I-Sec

Om de beste security partner op Schiphol te blijven, hebben wij kwaliteit hoog in ...

Lees verder
HS Brands Europe

Dirk

Onze processen moeten optimaal ingeregeld zijn en medewerkers vakkundig en klantvriendelijk. Hierbij worden diverse ...

Lees verder
HS Brands Europe

Smit&Dorlas

Voor SMIT&DORLAS is een optimale merk- én koffiebeleving van zeer groot ...

Lees verder