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Was unsere Kunden sagen

Wir arbeiten seit Jahren mit Stolz für eine Reihe schöner Marken im In- und Ausland. Lesen Sie unten einige unserer Kundenerfahrungen zu unseren Dienstleistungen. Dürfen wir auch Sie bald in diese schöne Liste aufnehmen?

HS Brands Europe

HMSHost/Avolta

Ronald Loendersloot, Managing Director HMSHost Nederland

Die Stärke von HS Brands liegt in ihrer Flexibilität: Sie reagieren schnell und passen sich proaktiv an geschäftige, dynamische Umgebungen an, in denen die Menschen ständig unterwegs sind, wie beispielsweise Flughäfen und Einkaufszentren. Dank dieser engen Zusammenarbeit können wir unser Niveau an Gastfreundschaft weiter steigern und unseren Gästen noch mehr unvergessliche Erlebnisse bieten.

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Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

Als Keukenhof freuen wir uns über unsere erfolgreiche Partnerschaft mit HS Brands. Seit mehreren Jahren haben wir HS Brands als Partner gewählt, um den Service und die Kundenorientierung unseres schönen Parks mit Hilfe von Mystery Guests zu untersuchen.

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HS Brands Europe

2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Seit 2023 arbeitet 2theloo mit dem Team von HS Brands zusammen. HS Brands führt monatliche Standortkontrollen für unsere Standorte an Tankstellen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Ungarn durch.

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RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Bei RAI Amsterdam evaluieren wir unsere eigenen Ausstellungen regelmäßig mit Hilfe von Testbesuchen. HS Brands führt diese Besuche für uns durch, und die Erkenntnisse, die wir daraus gewinnen, sind sehr wertvoll für die Optimierung unserer Dienstleistungen. 

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Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Wir haben unsere Partnerschaft mit HS Brands bei Shell Car Wash Mitte 2024 begonnen und die ersten Ergebnisse zeigen bereits einen großen Nutzen für unseren Service. Jedes Quartal überprüfen Testkäufer die Autowaschanlagen an rund 90 Shell-Stationen in den Niederlanden. Wir sind begeistert von den Erkenntnissen, die sich daraus ergeben.

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HS Brands Europe

A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

A'DAM LOOKOUT ist eine Aussichtsplattform mit einem unvergleichlichen Panoramablick auf Amsterdam mit „Over The Edge“ auf dem Dach: Europas höchster Schaukel. Wir legen großen Wert auf das Gästeerlebnis, weshalb wir monatlich Testgäste einsetzen, um die Customer Journey im LOOKOUT zu bewerten.

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Losungen

  • Mystery Shopping
  • Mystery Calls und E-Mails
  • Echtzeit-Feedback
  • Verlustprävention
  • Markenstandard Audits
  • Kunden- / Gästezufriedenheit

 

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