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HS Brands Europe

Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Wir haben unsere Partnerschaft mit HS Brands bei Shell Car Wash Mitte 2024 begonnen und die ersten Ergebnisse zeigen bereits einen großen Nutzen für unseren Service. Jedes Quartal überprüfen Testkäufer die Autowaschanlagen an rund 90 Shell-Stationen in den Niederlanden. Wir sind begeistert von den Erkenntnissen, die sich daraus ergeben.

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2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Seit 2023 arbeitet 2theloo mit dem Team von HS Brands zusammen. HS Brands führt monatliche Standortkontrollen für unsere Standorte an Tankstellen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Ungarn durch.

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RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Bei RAI Amsterdam evaluieren wir unsere eigenen Ausstellungen regelmäßig mit Hilfe von Testbesuchen. HS Brands führt diese Besuche für uns durch, und die Erkenntnisse, die wir daraus gewinnen, sind sehr wertvoll für die Optimierung unserer Dienstleistungen. 

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Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

Als Keukenhof freuen wir uns über unsere erfolgreiche Partnerschaft mit HS Brands. Seit mehreren Jahren haben wir HS Brands als Partner gewählt, um den Service und die Kundenorientierung unseres schönen Parks mit Hilfe von Mystery Guests zu untersuchen.

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A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

A'DAM LOOKOUT ist eine Aussichtsplattform mit einem unvergleichlichen Panoramablick auf Amsterdam mit „Over The Edge“ auf dem Dach: Europas höchster Schaukel. Wir legen großen Wert auf das Gästeerlebnis, weshalb wir monatlich Testgäste einsetzen, um die Customer Journey im LOOKOUT zu bewerten.

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HMSHost Schiphol Airport

Ad Willemsen, General Manager HMSHost Schiphol Airport

Seit mehr als 12 Jahren arbeiten wir mit HS Brands zu unserer vollen Zufriedenheit zusammen. Dank der maßgeschneiderten Fragebögen erhalten wir einen guten Einblick, wie wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können.

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Cool Blue

Marc van Elderen, Retail Manager Coolblue

Seit mehr als 10 Jahren arbeiten wir mit großer Begeisterung mit HS Brands zusammen, um die Kundenorientierung unserer Mitarbeiter in den Geschäften in den Niederlanden und Belgien zu erfassen.

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I-Sec

Mart Vergouwen, CEO & Managing Director I-SEC International Security B.V.

Um der beste Sicherheitspartner in Schiphol zu bleiben, legen wir großen Wert auf Qualität. Neben Schulungen und Workshops haben wir mit HS Brands ein Programm ins Leben gerufen, bei dem unsere Sicherheitsfilter in Schiphol regelmäßig von Mystery Passengers besucht werden.

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Smit&Dorlas

Sanne van der Straaten, marketing director

Ein optimales Marken- und Kaffeeerlebnis ist für SMIT&DORLAS sehr wichtig. Wir haben HS Brands gebeten, einen Einblick in das SMIT&DORLAS-Kaffeeerlebnis bei unseren Endverbrauchern zu geben, indem wir eine maßgeschneiderte Umfrage in den Räumen einiger unserer Gastronomiekunden durchgeführt haben.

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