Under kontrollerna tittar vi bland annat på tvättanläggningarnas utseende och våra gästers upplevelse av köpprocessen, t.ex. kontakten med personalen och kommunikationen av erbjudandet. De detaljerade rapporterna och den extra kvalitativa feedbacken från HS Brands-kontrollanterna hjälper oss att göra nödvändiga justeringar så att vi kan ge våra gäster en så bra upplevelse som möjligt.
HS Brands har en grundlig och professionell approach när det gäller utformningen av rapporterna och genomförandet av besöken. Vi är därför mycket nöjda med samarbetet.
Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux
Mer information om vår partner Shell Car Wash
