Logga in

Webshop-recensioner med mystery shoppers

Denna utveckling innebär att det finns mer att välja på och att webbutiker genomgår en enorm utveckling för att vinna och behålla kunder. Kundupplevelsen är också mycket viktig i detta sammanhang.

HS Brands

Naturligtvis finns det online-recensioner där främst mycket nöjda eller missnöjda kunder uttrycker sig. Våra webbshop-recensioner utförs av mystery shoppers från din målgrupp och de representerar alla de kunder som aldrig fyller i en online-recension eller helt enkelt är nöjda. Genom att få denna saknade information speglad får du verktyg för att förbättra din kundorientering.

Webshoprecensioner tar hänsyn till hela upplevelsen: informationen, användarvänligheten, lockelsen, servicen och naturligtvis hur klagomål hanteras. Big data-analys är därför inte tillräckligt. Med en fantastisk online kundupplevelse får du nöjda kunder och ökad kundlojalitet.

HS Brands
HS Brands

Våra webbshoprecensioner är ett enkelt och kraftfullt verktyg för att få ut mer av din webbshop och skapa en fantastisk kundupplevelse även online!

Webbutiksrecensioner

Jag vill ha mer information utan förpliktelser

Esomar Corporate Membership Information