På RAI Amsterdam utvärderar vi regelbundet våra egna mässor med hjälp av mystery visits. Dessa besök genomförs av HS Brands, där mystery guests undersöker olika faciliteter på mässan, inklusive parkeringsmöjligheter, garderob, servicebås, restauranger och toaletter. Vi är mycket nöjda med HS Brands teams tillvägagångssätt, som för varje mässa sammanställer en skräddarsydd enkät och använder professionella mystery guests. De insikter vi får är direkt tillämpbara i praktiken och hjälper oss att förbättra upplevelsen av de nämnda faciliteterna för både utställare och besökare.
