Het draait om uw gasten die tevreden zijn over uw dienstverlening.
Is uw gast tevreden over uw dienstverlening?
De locatie kan fantastisch zijn, het product uitmuntend, maar uiteindelijk draait het maar om één ding, de gast. Dat de gast tevreden is over uw dienstverlening, daar draait het om.
Het inzichtelijk krijgen van de ervaring en beleving van de gast is dan ook van essentieel belang voor de bedrijfsvoering. Dit kan op allerlei manieren en wij begeleiden onze klanten graag bij het uitvoeren van de beste manier van onderzoek voor het verkrijgen van het juiste inzicht.
Of het nu gaat om een tevredenheidsmeting na een verblijf of bezoek, een korte en bondige vragenlijst op een tablet in de loop van de gast, een analyse van de online reviews of een diepgaand mystery guest onderzoek passend bij de kernwaarden van uw bedrijf. Wij hebben de passende oplossing.
