Als Keukenhof zijn we blij met onze succesvolle samenwerking met HS Brands. Al meerdere jaren hebben we HS Brands gekozen als partner om de service- en klantgerichtheid van ons prachtige park te onderzoeken met behulp van Mystery Guests. De inzichten die we ontvangen, stellen ons in staat om tijdens het seizoen direct actie te ondernemen om te verbeteren en om onze medewerkers te complimenteren voor hun inzet. En dit doen we niet alleen voor onze medewerkers maar ook voor onze partners in Keukenhof. We zijn zeer tevreden over de manier waarop we met elkaar samenwerken, hands-on, pro-actief en oplossingsgericht.
De klantbeleving van uw dienst of product verbeteren
Denkt u inside out of outside in? Weet u echt wat uw doelgroep ervaart of denkt u het te weten? Bij het maken van plannen, het trainen van medewerkers en teams of het realiseren van groei is het relevant om te weten wat uw gast of klant ervaart, waarom zij kiezen voor uw product of dienst en waar hun wensen liggen.
Cases
RAI Amsterdam
Bij RAI Amsterdam evalueren we regelmatig onze eigen beurzen met behulp van mystery visits. ...
Lees verder
2theloo
Sinds 2023 werkt 2theloo samen met het team van HS Brands. HS Brands voert voor ...
Lees verder
Keukenhof
Als Keukenhof zijn we blij met onze succesvolle samenwerking met HS Brands. Al meerdere ...
Lees verder
HMSHost Schiphol Airport
Al meer dan 12 jaar werken wij ten volle tevredenheid samen met HS Brands. Dankzij ...
Lees verder
Coolblue
Meer dan 10 jaar werken wij met groot enthousiasme samen met HS Brands om de ...
Lees verder
I-Sec
Om de beste security partner op Schiphol te blijven, hebben wij kwaliteit hoog in ...
Lees verder
Dirk
Onze processen moeten optimaal ingeregeld zijn en medewerkers vakkundig en klantvriendelijk. Hierbij worden diverse ...
Lees verder