Dirk

Verbessern Sie die Kundenerfahrung für Ihren Service oder Ihr Produkt

Denken Sie von innen nach außen oder von außen nach innen? Wissen Sie wirklich, was Ihre Zielgruppe erlebt oder glauben Sie es nur zu wissen? Wenn Sie Pläne machen, Mitarbeiter und Teams trainieren oder Wachstum erzielen, ist es relevant zu wissen, was Ihr Gast oder Kunde erlebt, warum er sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entscheidet und wo seine Wünsche liegen.