Inloggen

Al gebruikt door

HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe HS Brands Europe

Wie wij zijn

Al meer dan twintig jaar helpt HS Brands organisaties te begrijpen wat er werkelijk gebeurt op klantcontactpunten. Als onderdeel van een wereldwijd netwerk beheren wij kwalitatieve onderzoeksprojecten over de hele wereld, gecoördineerd vanuit onze Europese kantoren. Dit stelt u in staat betere beslissingen te nemen op basis van betrouwbare en vergelijkbare inzichten.

Lees meer

Neem betere beslissingen met heldere inzichten

Met een netwerk van meer dan één miljoen shoppers, auditors en loss prevention-specialisten wereldwijd werken wij met trots samen met enkele van ’s werelds meest herkenbare merken om consistente prestaties en een optimale klantervaring te waarborgen.

Wij leveren snelle en betrouwbare klantinzichten in markten wereldwijd. Onze op maat gemaakte enquêtes en audits worden afgestemd op uw merk en doelstellingen. Het resultaat: heldere en onafhankelijke inzichten, vertaald naar een beknopt adviesrapport met concrete aanbevelingen die service en loyaliteit versterken, naleving waarborgen en uw resultaat beschermen.

Neem contact op

Onze oplossingen

HS Brands Europe

Mystery shopping

Voor diepgaande klantbelevingen van het eerste tot het laatste contactmoment.

Meer info
HS Brands Europe

Mystery calls en mails

Een eerste indruk komt vaak tot stand bij het eerste contact.

Meer info
HS Brands Europe

Real-time feedback

Ook real-time inzicht krijgen in de klantervaring van uw doelgroep?

Meer info
HS Brands Europe

Diefstalpreventie

Bij HS Brands begrijpen we dat uw belangrijkste doel is om de bedrijfswinsten te beschermen door de algehele prestaties van uw merk te verbeteren.

Meer info
HS Brands Europe

Merknormen audits

Het inzichtelijk krijgen van de ervaring en beleving van de klant is van essentieel belang voor de bedrijfsvoering.

Meer info
HS Brands Europe

Klant- / gasttevredenheid

Klanttevredenheid meten is weten!

Meer info
Bekijk alle oplossingen
Wereldwijd netwerk

Internationale Mystery Shopping

Met meerdere kantoren wereldwijd kunnen wij onze diensten leveren in meer dan 175 landen, met medewerkers die de cultuur van elke specifieke regio begrijpen. Ons team en onze wereldwijde dekking zijn gebouwd op een sterke database van meer dan een miljoen shoppers, een aantal dat we blijven laten groeien zodat het altijd aansluit op de specifieke doelgroep van de klant, overal ter wereld.

Lees meer

Neem contact op

Verbeter uw klanttevredenheid door te kiezen voor één van onze verschillende oplossingen. Wij reageren binnen één werkdag.