Approfondimenti
Articoli più recenti
Cases
Coolblue
Dal 2011, lavoriamo con grande entusiasmo con HS Brands per ottenere informazioni sull'attenzione al cliente ...
Leggi di più
I-Sec
Per rimanere il miglior partner per la sicurezza di Schiphol, attribuiamo grande importanza alla ...
Leggi di piùBlog
"I dipendenti” Sempre al numero 1
Una recente ricerca di HS Brands tra oltre 7.500 consumatori ha dimostrato che “...
Leggi di più
Il Mystery Shopping come metodo di ricerca
Mystery Shopping è un metodo di ricerca finalizzato principalmente alla valutazione dei servizi di ...
Leggi di più
La trasparenza è importante nella ricerca
Riconosci quella sensazione che la ricerca a volte sembra avere un controllo? Passo dopo ...
Leggi di più
NPS, NLS, NTS, CES... ma perché?
Nel mondo degli studi sull'esperienza qualitativa, sono stati sviluppati tutti i tipi di KPI ...
Leggi di più