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HS Brands Europe

Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Abbiamo avviato la nostra partnership con HS Brands presso Shell Car Wash a metà del 2024 e i primi risultati mostrano già un grande valore per il nostro servizio. Ogni trimestre, i mystery shopper controllano gli autolavaggi di circa 90 stazioni Shell nei Paesi Bassi. Siamo molto soddisfatti delle informazioni che ci fornisce.

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2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Dal 2023, 2theloo collabora con il team di HS Brands. HS Brands effettua controlli mensili per i nostri siti presso le stazioni di servizio nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania e Ungheria.

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RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Alla RAI di Amsterdam valutiamo regolarmente le nostre esposizioni con visite misteriose. HS Brands effettua queste visite per noi e le informazioni che ne ricaviamo sono molto preziose per ottimizzare i nostri servizi. 

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Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

Come Keukenhof, siamo lieti del successo della nostra collaborazione con HS Brands. Da diversi anni abbiamo scelto HS Brands come partner per valutare il servizio e l'attenzione al cliente del nostro bellissimo parco utilizzando i Mystery Guest.

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A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

L'A'DAM LOOKOUT è una piattaforma di osservazione con una vista panoramica impareggiabile di Amsterdam, con “Over The Edge” sul tetto: l'altalena più alta d'Europa. Attribuiamo grande importanza all'esperienza degli ospiti, ed è per questo che ogni mese impieghiamo dei mystery guest per valutare il percorso dei clienti nel LOOKOUT.

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HMSHost Schiphol Airport

Ad Willemsen, General Manager HMSHost Schiphol Airport

Da oltre 12 anni collaboriamo con HS Brands con piena soddisfazione. Grazie ai questionari su misura, riusciamo a capire come migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti.

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Coolblue

Marc van Elderen, Retail Manager Coolblue

Da oltre 10 anni collaboriamo con HS Brands con grande entusiasmo per catturare l'attenzione del cliente del nostro dipendente nei negozi dei Paesi Bassi e del Belgio.

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I-Sec

Mart Vergouwen, CEO & Managing Director I-SEC International Security B.V.

Per rimanere il miglior partner per la sicurezza a Schiphol, diamo molta importanza alla qualità. Oltre alla formazione e ai workshop, abbiamo istituito un programma con HS Brands in base al quale i nostri filtri di sicurezza a Schiphol vengono periodicamente visitati da Mystery Passengers.

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Smit&Dorlas

Sanne van der Straaten, marketing director

Per SMIT&DORLAS, un'esperienza ottimale del marchio e del caffè è molto importante. Abbiamo chiesto a HS Brands di fornire informazioni sull'esperienza del caffè SMIT&DORLAS tra i nostri utenti finali, utilizzando un sondaggio personalizzato tra le mura di alcuni dei nostri clienti della ristorazione.

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