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HS Brands Europe

HMSHost/Avolta

Ronald Loendersloot, Managing Director HMSHost Nederland

Il punto di forza di HS Brands risiede nella sua flessibilità: l’azienda reagisce rapidamente e si adatta in modo proattivo a contesti frenetici e dinamici in cui le persone sono costantemente in movimento, come aeroporti e centri commerciali. Grazie a questa solida collaborazione, possiamo migliorare ulteriormente il nostro livello di ospitalità e creare esperienze ancora più memorabili per i nostri ospiti.

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Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

Come Keukenhof, siamo lieti del successo della nostra collaborazione con HS Brands. Da diversi anni abbiamo scelto HS Brands come partner per valutare il servizio e l'attenzione al cliente del nostro bellissimo parco utilizzando i Mystery Guest.

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2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Dal 2023, 2theloo collabora con il team di HS Brands. HS Brands effettua controlli mensili per i nostri siti presso le stazioni di servizio nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania e Ungheria.

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RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Alla RAI di Amsterdam valutiamo regolarmente le nostre esposizioni con visite misteriose. HS Brands effettua queste visite per noi e le informazioni che ne ricaviamo sono molto preziose per ottimizzare i nostri servizi. 

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Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Abbiamo avviato la nostra partnership con HS Brands presso Shell Car Wash a metà del 2024 e i primi risultati mostrano già un grande valore per il nostro servizio. Ogni trimestre, i mystery shopper controllano gli autolavaggi di circa 90 stazioni Shell nei Paesi Bassi. Siamo molto soddisfatti delle informazioni che ci fornisce.

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A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

L'A'DAM LOOKOUT è una piattaforma di osservazione con una vista panoramica impareggiabile di Amsterdam, con “Over The Edge” sul tetto: l'altalena più alta d'Europa. Attribuiamo grande importanza all'esperienza degli ospiti, ed è per questo che ogni mese impieghiamo dei mystery guest per valutare il percorso dei clienti nel LOOKOUT.

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