Se trata de sus invitados que están satisfechos con su servicio.
¿Está el cliente satisfecho con su servicio?
La ubicación puede ser fantástica, el producto excelente, pero al final todo gira en torno a una cosa, el huésped. Que el cliente quede satisfecho con tu servicio, de eso se trata.
Por lo tanto, conocer la experiencia y la percepción del huésped es esencial para las operaciones comerciales. Esto puede hacerse de muchas maneras y estamos encantados de ayudar a nuestros clientes a realizar la mejor investigación para obtener la información correcta.
Ya sea una encuesta de satisfacción tras una estancia o visita, un cuestionario breve y conciso en una tableta en el transcurso de la visita, un análisis de las reseñas en línea o una encuesta en profundidad a los huéspedes misteriosos en línea con los valores fundamentales de su empresa. Tenemos la solución adecuada.
