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HS Brands Europe

I-Sec

Mart Vergouwen, CEO & Managing Director I-SEC International Security B.V.

Pour rester le meilleur partenaire en matière de sécurité à Schiphol, nous accordons une grande importance à la qualité. Outre les formations et les ateliers, nous avons mis en place un programme avec HS Brands dans le cadre duquel nos filtres de sécurité à Schiphol sont périodiquement visités par des passagers mystères.

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Shell Car Wash

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Nous avons lancé notre partenariat avec HS Brands chez Shell Car Wash à la mi-2024 et les premiers résultats montrent déjà une grande valeur pour notre service. Chaque trimestre, des clients mystères contrôlent les stations de lavage d'environ 90 stations Shell aux Pays-Bas. Nous sommes ravis des informations qu'ils nous fournissent.

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HS Brands Europe

2theloo

Vincent Herfst, Head of Operations

Depuis 2023, 2theloo collabore avec l'équipe de HS Brands. HS Brands effectue des contrôles mensuels de nos sites dans les stations-service aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en Hongrie.

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HS Brands Europe

RAI Amsterdam

John Nelemans, Manager Services

Au RAI Amsterdam, nous évaluons régulièrement nos propres expositions au moyen de visites mystères. HS Brands effectue ces visites pour nous et les informations que nous en tirons sont très précieuses pour l'optimisation de nos services. 

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HS Brands Europe

Keukenhof

Martine de Ridder, Communicatie en Event Manager

En tant que Keukenhof, nous sommes ravis de notre partenariat fructueux avec HS Brands. Depuis plusieurs années, nous avons choisi HS Brands comme partenaire pour évaluer le service et l'orientation client de notre magnifique parc à l'aide d'invités mystères.

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HS Brands Europe

A'DAM LOOKOUT

Nienke Gritters Doublet, HR Manager

A'DAM LOOKOUT est un pont d'observation offrant une vue panoramique inégalée sur Amsterdam avec 'Over The Edge' sur le toit : la plus haute balançoire d'Europe. Nous attachons une grande importance à l'expérience des clients, c'est pourquoi nous envoyons chaque mois des invités mystères pour évaluer le parcours des clients à LOOKOUT.

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HMSHost

Ad Willemsen, General Manager HMSHost

Depuis plus de 12 ans, nous travaillons avec HS Brands à notre entière satisfaction. Grâce aux questionnaires sur mesure, nous avons une bonne idée de la manière dont nous pouvons améliorer l'expérience des clients.

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Cool Blue

Marc van Elderen, Retail Manager Coolblue

Depuis plus de 10 ans, nous collaborons avec HS Brands avec beaucoup d'enthousiasme pour mettre l'accent sur l'orientation client de nos employés dans les magasins aux Pays-Bas et en Belgique.

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Smit&Dorlas

Sanne van der Straaten, marketing director

Pour SMIT&DORLAS, une expérience optimale de la marque et du café est très importante. Nous avons demandé à HS Brands de nous donner un aperçu de l'expérience du café SMIT&DORLAS parmi nos utilisateurs finaux en utilisant une enquête personnalisée dans les murs d'un certain nombre de nos clients du secteur de la restauration.

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