Les invités mystères examinent les différentes installations de chaque salon, y compris les parkings, les vestiaires, les guichets de service, la restauration et les installations sanitaires. Nous sommes très satisfaits de l'approche de l'équipe de HS Brands, qui élabore un questionnaire sur mesure pour chaque salon et déploie des invités mystères professionnels. Les informations que nous obtenons sont directement applicables dans la pratique et nous aident à améliorer l'expérience des exposants et des visiteurs en ce qui concerne les installations mentionnées.

John Nelemans, Manager Services

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