La tâche d'un client mystère consiste à s'intéresser à un produit ou à un service tout en se comportant comme n’importe quel client ordinaire. Ils observent le comportement du personnel de vente et le documentent ensuite dans un questionnaire. Cela est comparable à une évaluation volontaire d'un client après une visite dans un hôtel ou un magasin, mais plus détaillée et donc payante.
Nos clients mystères indépendants bénéficient d'horaires de travail flexibles et se font payer pour faire des achats, manger ou se divertir. Travaillez autant ou aussi peu que vous le souhaitez, choisissez vos propres tâches et influencez le service à la clientèle des marques les plus populaires au monde.
Parce que de bons clients mystères sont essentiels à la qualité que nous voulons offrir à nos clients, nous aimons savoir qui vous êtes et utilisons un processus de sélection minutieux. Nous considérons votre première visite comme une visite d'essai. Vous lisez les instructions, effectuez une visite et documentez vos résultats dans notre système en ligne dans les 8 heures. Lors du contrôle de qualité, nous accordons une attention particulière à la cohérence, au langage et à votre capacité à mettre en mots votre expérience. Si vous réussissez, vous resterez inscrit en tant que client mystère et vous pourrez faire de nombreuses visites intéressantes !
En quoi cela consiste-t-il ?
HS Brands fournit des études qualitatives à plus de 80 clients en faisant appel à des clients mystères. Notre spécialité est de travailler avec nos clients pour obtenir une croissance maximale de l'expérience client souhaitée, puis de la sécuriser.
Où ferez-vous vos achats ?
Nous travaillons dans un large éventail de secteurs, comme la vente de voitures, le commerce de détail, le tourisme. En collaboration avec nos organisations partenaires, nous nous occupons également de projets internationaux.
Qu'est-ce que vous gagnez ?
En tant que client mystère, vous gagnez entre 10 et 100 euros en fonction de la mission. Vous pouvez décider vous-même des enquêtes que vous souhaitez mener, ce qui en fait un emploi à temps partiel idéal.
Vous souhaitez devenir un client mystère ?
Vous avez au moins 18 ans et vous écrivez et parlez bien le français (l'anglais peut également être exigé pour certains projets). Le client mystère doit bien observer, puis remplir un questionnaire via un lien internet. Des connaissances professionnelles spécifiques ne sont pas requises.
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