Soluzioni
Monitoraggio dei social media
L'immagine del tuo marchio può essere fatta o rotta dalle recensioni online. Il feedback dei consumatori su piattaforme online come Google, Facebook, Tripadvisor, ecc. è spesso consultato per farsi un'idea di un prodotto o servizio. Rispondere attivamente a queste recensioni è un must, che siano positive o negative.