Verhoog je omzet
Klanttevredenheid meten
Voor elk bedrijf vormen tevreden klanten de essentiële schakel naar groei. Een verhoogde klanttevredenheid vergroot aanzienlijk de kans op succes voor uw onderneming, met wellicht een zesvoudige toename van dit succes. De vraag blijft echter: hoe wordt de klanttevredenheid effectief gemeten en verhoogd?
