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Feedbox est la solution !

Au moyen d'un ordinateur à écran tactile avec connexion wifi placé dans une colonne, il est possible d'obtenir des informations continues en temps réel. Répondre aux questions au moyen de smileys garantit un grand attrait et un taux de réponse élevé.

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Outre les smileys, il est également possible de définir des échelles d'évaluation, des questions à choix multiples ou des questions ouvertes. Il ne s'agit pas seulement d'indiquer si une expérience est bonne ou non, mais aussi de savoir pourquoi. Vous déterminez l'emplacement de la colonne et les destinataires du questionnaire. Au moyen du système en ligne, vous pouvez facilement adapter le questionnaire à vos souhaits et le télécharger dans les colonnes.

Grâce à la fonction d'alerte intégrée, il est également possible d'envoyer une notification si la réponse à une question donnée est négative de manière répétée. De cette façon, une action immédiate est possible sur un sujet problématique.

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Optimisez votre service

Les résultats sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur n'importe quel appareil, grâce à un tableau de bord en ligne très pratique. Vous pouvez partager les droits de visibilité avec d’autres collègues ou demander au système d'envoyer périodiquement des rapports PDF par courriel. Avec le Feedbox, il existe un moyen d'optimiser votre service, vos visiteurs ne manqueront pas de le remarquer.

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