Recherche qualitative sur les soins

Le parcours du patient visualisé à travers une recherche qualitative sur les soins. HS Brands réalise des études qualitatives pour une douzaine de centres de soins et d'hôpitaux. Les "patients mystères" sont toujours des patients réels qui, après avoir reçu des instructions précises, donnent leur avis sur leur expérience dans un rapport en ligne.

Contact avec des patients réels

Notre méthode évite une pression supplémentaire sur les soins et garantit que les des contacts avec des patients réels. Il s'agit donc du meilleur moyen d'obtenir un aperçu de l'attention, rapportée par le patient à tous les moments des contacts avec votre établissement de soins de santé (parcours du patient). En fonction de vos besoins, un projet de recherche est toujours élaboré sur mesure.

Les organisations qui mènent déjà des enquêtes sur la satisfaction des patients peuvent utiliser nos recherches pour apporter un soutien supplémentaire. Par exemple, si les mesures cycliques courtes effectuées avec notre Feedbox montrent des chiffres frappants, nous pouvons en expliquer le pourquoi dans nos commentaires.