Durante las inspecciones, prestamos atención, entre otras cosas, a la presentación del túnel de lavado y a la experiencia de nuestros clientes en el proceso de compra, por ejemplo, en el contacto con el empleado y la comunicación de la oferta. Los informes detallados y los comentarios cualitativos adicionales de los auditores de HS Brands nos ayudan a realizar los ajustes necesarios para que podamos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible.

El enfoque en el diseño de los informes y la elaboración de las visitas de HS Brands es minucioso y profesional. Por lo tanto, estamos muy satisfechos con la cooperación.

Niels Boerkamp, Sr. Category Manager - Benelux

Más información sobre nuestro socio Shell Car Wash

Mejorar la experiencia del cliente con su servicio o producto