Concedemos gran importancia a la experiencia del cliente, por lo que todos los meses enviamos huéspedes misteriosos para evaluar el recorrido del cliente en LOOKOUT. Y esto proporciona información muy valiosa. Hemos encontrado un socio profesional en HS Brands para llevar a cabo estas visitas misteriosas y estamos muy satisfechos con el proceso y la cooperación. Con los resultados en el panel de control, evaluamos internamente los conocimientos adquiridos, que contribuyen a aumentar la satisfacción de los clientes y la experiencia general de todos los visitantes de A'DAM LOOKOUT.